改運，要從不計較的態度開始，從學會讓他人感動做起，你就是熱門搶手的工作贏家！
計較，是人性的缺點，它讓我們失去太多寶貴的東西。一個快樂的人，不是因為他擁有的多，而是因為很少去計較；一個事事都計較的人，他失去的不僅僅是快樂， 還有更珍貴的東西。特別是對於金錢的計較，當一個人和錢斤斤計較的時候，錢也會和你斤斤計較。不計較，才能讓人擁有許多寶貴的東西，這些都是無法用金錢去衡量的。
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第1部份 計較，是貧窮的開始
在那發呆的5分鐘裏，我只覺得腦袋裏一片空白，全身冷汗。我不知道自己到底是什麼，腦子只想得出一句話：“我，完蛋了！”才剛 轉業就被客人這樣質問，難道我又要面臨第二次的失業？怎麼辦？我該怎麼做？
- 1.我要改變我自己（1）
- 2.我要改變我自己（2）
- 3.計較，是貧窮的開始（1）
- 4.計較，是貧窮的開始（2）
- 5.用20元錢建立車隊
- 6.我比客人更愛找茬（1）
- 7.我比客人更愛找茬（2）
- 8.5個字搞定服務（1）
- 9.5個字搞定服務（2）
- 10.一定讓你記住我（1）
- 11.一定讓你記住我（2）
- 12.從聊天開始建立差異化（1）
- 13.從聊天開始建立差異化（2）
- 14.預見5年後的自己（1）
- 15.預見5年後的自己（2）
- 16.預見5年後的自己（3）
- 17.從新手變高手的秘訣（1）
- 18.從新手變高手的秘訣（2）
第2部份 決定，是成功的序幕
我有一群神秘的導師，他們默默地指導我的服務技巧，讓我深刻體會到服務的真諦。我的這些神秘導師是一群盲胞，是我最感念的盲人 導師。有一天下午5點多，經過敦化北路時我看到一個男子把手伸得高高地在招計程車。於是，我把車子靠了過去，才注意到這位先生是位盲人。
